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MADAME GROW® (VEGETAL BIOPLANT SL), dont le siège social est en Espagne, est responsable et garantit que tous les achats effectués et destinés aux 28 pays de l’Union européenne parviennent à leurs destinataires en raison de la politique de libre échange les différents États membres, de sorte que tout produit ou toute commande qui n’atteint pas son destinataire final pour des raisons qui ne lui sont pas imputables, soit garanti et remboursé immédiatement dès lors que nous connaissons le minimum d’impossibilité de livraison correcte, que ce soit pour cause de perte, de détérioration, rétention douanière ou tout autre type d'incident.

Pour les achats effectués en dehors de l'Union européenne, VEGETAL BIOPLANT SL est responsable de
la marchandise jusqu'à ce qu'elle quitte les douanes espagnoles. Dès que la marchandise ou la marchandise aura quitté le bureau de la frontière espagnole, elle deviendra compte et responsabilité du l'acheteur qui, au moment de l'achat, déclare être au courant des réglementations, de la situation douanière et de la sécurité dans son propre pays pour l'importation du type de produits fournis par VEGETAL BIOPLANT, SL, en assumant les risques pour son propre compte et pour son entreprise.



Afin de faciliter et d’assurer l’arrivée de la commande passée par un acheteur situé en dehors de l’UE, VEGETAL BIOPLANT SL, avant de procéder à la livraison, contactez-le par courrier électronique ou par téléphone afin de tenter de mettre en place et de garantir tous les moyens possibles. possibilité que la marchandise atteigne
enfin sa destination.


Les frais d’expédition en dehors de l’UE stipulés dans le MADAME GROW® WEB peuvent être modifiés unilatéralement par VEGETAL BIOPLANT SL si, après avoir consulté l’opérateur logistique du casuistique du pays de
destination, Dans le WEB, nous contacterons l’acheteur pour lui communiquer cette augmentation, en ayant la possibilité d’annuler l’achat sans pénalité pour le remboursement du montant versé, s’il n’est pas satisfait du prix final
du expédition stipulée par l'opérateur logistique.


En dehors de l'Espagne, aucun envoi n'est effectué contre remboursement.

Les envois en dehors de l'UE ne relèvent d'aucune promotion que MADAME GROW puisse faire, en référence à des rabais ou à des exclusions dans le paiement des frais d'expédition.

Depuis MADAME GROW®, nous travaillons avec des sociétés de logistique ou de messagerie de premier plan du secteur, telles que MRW, Correos Express, Seur, TNT, UPS, etc., de sorte que l’arrivée des marchandises à destination soit assurée presque toujours.





Pour toute question, contactez info@madamegrow.es