Versandbedingungen für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union

Versandbedingungen für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union

Wichtig: Bestellungen mit Ziel außerhalb des EU-Zollgebiets können Zöllen, Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren unterliegen, die stets vom Empfänger zu tragen sind.

So versenden wir

Alle Bestellungen von MADAME GROW® verlassen unser Lager in Spanien mit DHL Express. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail von DHL mit Ihrer Sendungsnummer und anschließend weitere Benachrichtigungen von DHL oder dessen lokalen Partnern zum Stand der Zustellung.

Die übliche Laufzeit beträgt 2 bis 5 Werktage ab dem Verlassen des Pakets aus unserem Lager. Zollformalitäten können diese Frist aus Gründen verlängern, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Zoll, Zölle und Einfuhrabgaben

• Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Zollabfertigungsgebühren sind nicht im Produktpreis und nicht in den Versandkosten enthalten.
• Sie sind stets vom Empfänger zu zahlen, gemäß der Gesetzgebung des Bestimmungslandes. DHL oder dessen lokaler Partner kontaktiert den Empfänger in der Regel, um die Zahlung vor der Zustellung abzuwickeln.
• Jede Sendung wird mit Handelsrechnung und den vom Zoll geforderten Unterlagen versandt.
• Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte Kontaktdaten (Telefon und E-Mail) anzugeben und, sofern das Bestimmungsland dies verlangt, seine Steuer- bzw. Importeurnummer.

Versandkosten außerhalb der EU

Die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla gehören zu Spanien, liegen jedoch außerhalb des Zoll- und Mehrwertsteuergebiets der EU, sodass auch dort Einfuhrformalitäten anfallen.

Alle Versandpreise verstehen sich inklusive MwSt. Für diese Ziele gilt kein Gratisversand ab 45 €.

Alle Zonen und Preise finden Sie unter Versandkosten und Lieferzeiten.

Annahmeverweigerung und Rücksendungen

Verweigert der Empfänger die Zahlung der anfallenden Zölle oder Abgaben und wird das Paket an uns zurückgesandt, werden die Transportkosten für Hin- und Rückweg sowie die Bearbeitungsgebühren vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Weitere Bedingungen

• Pro Bestellung werden die Versandkosten nur einmal berechnet, unabhängig von der Anzahl der Artikel.
• Vegetal Bioplant S.L. behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren und zu erstatten, deren tatsächliche Transportkosten in keinem angemessenen Verhältnis zum Bestellwert stehen.
• Fragen oder Probleme mit Ihrer Sendung? Schreiben Sie uns an info@madamegrow.es oder über unser Kontaktformular.