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Politica di spedizione fuori dall'Unione Europea
Importante: gli ordini destinati fuori dal territorio doganale dell'UE possono essere soggetti a dazi doganali, IVA all'importazione e spese di sdoganamento, sempre a carico del destinatario.
Come spediamo
Tutti gli ordini MADAME GROW® partono dal nostro magazzino in Spagna con DHL Express. Una volta elaborato l'ordine e affidato al corriere, riceverai un'email di DHL con il tuo numero di tracciabilità e, successivamente, ulteriori avvisi di DHL o dei suoi partner locali sullo stato della consegna.
Il tempo di transito abituale è di 2-5 giorni lavorativi da quando il pacco lascia il nostro magazzino. Le pratiche doganali possono allungare questi tempi per motivi indipendenti dalla nostra volontà.
Dogana, dazi e imposte all'importazione
- I dazi doganali, l'IVA o imposta all'importazione e le spese di sdoganamento non sono inclusi nel prezzo dei prodotti né nelle spese di spedizione.
- Il loro pagamento spetta sempre al destinatario, secondo la legislazione del paese di destinazione. DHL o il suo partner locale contatta di norma il destinatario per gestire il pagamento prima della consegna.
- Ogni spedizione viaggia con la relativa fattura commerciale e la documentazione richiesta dalla dogana.
- È responsabilità del cliente fornire dati di contatto corretti (telefono ed email) e, se il paese di destinazione lo richiede, il proprio codice fiscale o numero di importatore.
Tariffe di spedizione fuori dall'UE
| Destinazione | Tariffa |
|---|---|
| Regno Unito, Gibilterra e Andorra | 25 € |
| Isole Canarie, Ceuta e Melilla | 30 € |
| Norvegia, Svizzera e Liechtenstein | 30 € |
| Resto d'Europa (extra UE) | 40 € |
| Territori francesi d'oltremare (Martinica, Guadalupa, Riunione, Guyana francese, Mayotte) | 80 € |
| Resto del mondo | 150 € |
Isole Canarie, Ceuta e Melilla fanno parte della Spagna ma si trovano fuori dal territorio doganale e IVA dell'UE: anche lì si applicano le formalità di importazione.
Tutti i prezzi di spedizione sono IVA inclusa. Per queste destinazioni non si applica la spedizione gratuita da 45 €.
Puoi consultare tutte le zone e le tariffe su Spese di spedizione e tempi di consegna.
Rifiuto della spedizione e resi
Se il destinatario rifiuta di pagare i dazi o le imposte previste e il pacco ci viene restituito, i costi di trasporto di andata e ritorno e le spese di gestione verranno detratti dall'importo da rimborsare.
Altre condizioni
- Ogni ordine paga un'unica spesa di spedizione, indipendentemente dal numero di articoli.
- Vegetal Bioplant S.L. si riserva il diritto di annullare e rimborsare gli ordini il cui costo reale di trasporto risulti sproporzionato rispetto all'importo dell'ordine.
- Domande o problemi con la tua spedizione? Scrivici a info@madamegrow.es oppure tramite il nostro modulo di contatto.