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Frais de livraison et délais
LIVRAISON GRATUITE dès 45 € d'achat en Espagne péninsulaire et dans l'Union européenne continentale.
Transporteur et suivi
Toutes les commandes MADAME GROW® sont expédiées avec DHL Express depuis notre entrepôt en Espagne.
Dès que votre commande est traitée et remise au transporteur, vous recevez un e-mail de DHL contenant votre numéro de suivi. DHL ou ses partenaires locaux vous enverront ensuite d'autres e-mails avec les mises à jour de la livraison : colis en cours de distribution, livré ou disponible en point relais le cas échéant.
Vous pouvez suivre votre colis à tout moment ici : Suivi DHL
Délais de livraison
- Espagne péninsulaire : 1 à 2 jours ouvrables
- Autres destinations : 2 à 5 jours ouvrables
Les délais sont comptés à partir du départ du colis de notre entrepôt, et non à partir du moment de l'achat.
Tarifs de livraison
| Destination | Commandes de 45 € et plus | Commandes de moins de 45 € |
|---|---|---|
| Espagne péninsulaire | GRATUIT | 6 € |
| Union européenne continentale (France, Allemagne, Italie, Autriche, Belgique, Pays-Bas, Portugal, etc.) | GRATUIT | 12 € |
Tarif fixe (sans livraison gratuite)
| Destination | Tarif |
|---|---|
| Îles Baléares | 8 € |
| Royaume-Uni, Gibraltar et Andorre | 25 € |
| Îles Canaries, Ceuta et Melilla | 30 € |
| Norvège, Suisse et Liechtenstein | 30 € |
| Açores et Madère | 35 € |
| Malte et Chypre | 40 € |
| Reste de l'Europe (hors UE) | 40 € |
| Territoires français d'outre-mer (Martinique, Guadeloupe, La Réunion, Guyane française, Mayotte) | 80 € |
| Reste du monde | 150 € |
Tous les tarifs de livraison incluent la TVA.
Informations importantes
- Envois hors Union européenne : des droits de douane, la TVA à l'importation et des frais de dédouanement peuvent s'appliquer, à la charge du destinataire.
- Chaque commande ne paie qu'un seul frais de livraison, quel que soit le nombre d'articles.
- Vegetal Bioplant S.L. se réserve le droit d'annuler et de rembourser les commandes dont le coût réel de transport serait disproportionné par rapport au montant de la commande.
- Un problème avec votre livraison ? Écrivez-nous à info@madamegrow.es ou via notre formulaire de contact.